Besser streiten – Einführung in die mediative Kommunikation. Mit Friedrich Popp und Martina Sommer
AWO KV Nürnberg/ Geschäftsbereich Migration Gartenstraße, Nürnberg, Bayern, GermanyKonflikte sind etwas Alltägliches, sie zeigen meist die Notwendigkeit von Veränderungen an. Entscheidend ist, wie wir in einer Konfliktsituation mit unserem Gegenüber umgehen. Eine klassische Form der Auseinandersetzung ist die offene Konfrontation, aber auch ein Harmoniebestreben durch Ausweichen vor dem Konflikt kann eine Reaktion sein. Beide Bestrebungen können jedoch das Problem meist nicht beseitigen. Bei […]